BSC教育（成人及團體）- 預約條款及細則

學費、保險費、分班考試費、社交活動費、學術研討會費、結業報告和證書費、課程材料費。

註冊費、住宿安排費、可選活動費、特殊膳食計劃（每週 45 英鎊）、適用情況下的外部考試費。

通常情況下，我們學校的通用英語課程安排在週一至週五，具體上課時間根據課程內容和地點而定，可能安排在上午或下午。 BSC教育（BSC）保留更改課程安排和使用其他場所教室的權利。   

線上通用英語課程每週二和週四開課。

我們建議學生攜帶個人筆記型電腦或平板電腦，以確保能夠參與所有課程活動。某些課程可能需要電子書，而電子書可能無法透過手機存取。某些活動必須使用筆記型電腦或平板電腦才能完成，沒有其他替代方案。

特殊重點課程（包括考試課程、免費語言研討會和語言活動）可能因 BSC 地點而異，並且可能因可用性而發生變化。   

如果課程是線上授課，學生須同意開啟網路攝影機。否則，學生可能會被取消課程資格。   

如果學生不具備 BSC 分班測驗確定的特定課程所需的最低英語水平，BSC 保留將學生轉至適合其水平的課程的權利。    

一對一課程視情況而定，並將相應安排。課程可能在正常上課時間之外提供，也可能在大學校園外進行。所有一對一課程均需提前 72 小時通知才能取消、延遲或更改退款。未提前 72 小時通知而取消、延遲或更改的課程將收取全額費用。   

以課程套餐（每週15節課或以上）預訂的一對一課程將與所有其他BSC課程一樣處理，並根據標準條款和條件退款。 BSC取消的任何班級或一對一課程均可獲得全額退款。   

所有課程均需在預訂時立即支付20%的訂金。只有在收到訂金後才會發送預訂確認函。

發票上提供銀行資訊。您也可以透過Stripe或PayPal網站立即付款。款項必須在課程開始前28天全額支付。抵達前4週內預訂的客人必須在預訂時全額付款。   

付款必須包括所有銀行轉帳費用（包括中介銀行費用）。   

我們提供超過12週的課程和住宿付款計劃。更多詳情，請聯絡您的BSC團隊。   

BSC 保留在確認初始註冊後，每次更改或推遲課程、住宿或學院/學校時收取 50 英鎊管理費的權利。此費用也適用於學生在 BSC 學習期間提出的變更申請。   

預訂後課程類型降級將被視為取消，並將適用相同的退款政策。   

BSC 保留隨時取消任何項目的權利。如發生此類情況，受影響項目的所有訂金將無條件退還。   

為了人身和財務安全，學生必須在抵達英國或馬耳他之前購買保險。    

BSC透過Guard Me Insurance提供保險，這是一份專為留學生設計的綜合保險，包含取消保障。學生也可以自行購買保險，但我們建議購買的保險應包含取消保障、退款保障和醫療保障。除非BSC取消所預訂的課程，否則BSC不承擔取消費用。

有關保險的詳細信息，請參閱保險頁面或聯絡我們。

BSC教育取消

如果BSC在學生報名後取消課程，所有已支付的款項將全額退還。退款（如適用）將在取消之日起90天內完成，並透過原支付方式退還給原付款人。

以下費用將不予退還：押金、註冊/入學費、課程材料費、保險費和住宿安置費。   

任何按比例退款將按週計算，不足一周按一周計算，前提是學生在該周至少參加了一天的課程。 4週或更短的通用英語線上課程不予退款。

某些簽證或居留證限制可能會阻止學生在課程開始後縮短課程。   

所有學生均須遵守特定目的地的入學和退款協議。   

抵達前取消預訂   

如果簽證申請被拒，且我們在抵達前至少15天收到書面證明，如果您已購買保險，您可能有資格透過您的保險公司獲得退款。 BSC Education 對簽證拒簽或任何相關退款概不負責。 

預訂後有14天的冷靜期。如果您在預訂後14天內取消，我們將全額退款。 BSC將不予退款，除非您在14天後取消。 BSC將提供取消證明，學生應聯絡其保險公司，透過已投保的保險辦理退款。   

在馬耳他預訂的住宿，如果在入住日期前 30 天內取消，將不予退款。

通用英語線上課程開課後可取消。

對於通用英語線上課程，退款金額將根據課程總費用減去已完成或部分完成周的費用、50英鎊的管理費以及已享受的任何折扣或促銷優惠計算得出。如果購買的是折扣長期課程，則實際每週退款金額可能低於廣告宣傳的每週價格。

如需申請退款，請填寫此表格。

符合資格的退款將在90天內處理完畢。

未入住、取消和抵達後更改  

未入住或抵達後取消預訂的客人將不予退款。但預訂可以延期。我們將收取50英鎊的手續費。  

抵達後 48 小時內取消接送服務將收取全額費用。  

非BSC住宿   

第三方供應商（例如住宿提供者）可能適用不同的取消條款。如果您並非透過BSC銷售團隊預訂住宿，而是自行預訂，則適用第三方住宿提供者的取消條款。

保險

收到全額付款後，我們將為您預訂保險。如果您在預訂保險後延期，則需要購買新的保險，除非延期發生在原始預訂日期的14天內，因為在此期限之後，保險日期將無法修改。

BSC 不對大使館或移民官員就入境簽證或簽證延期做出的決定負責。簽證建議只能由相應的大使館、領事館或高級專員公署提供。   

學生應聯繫當地大使館、領事館或高級專員公署，以確保其獲准入境並前往所選地點學習。學生必須維持有效簽證狀態。如果沒有有效簽證或獲得在學習所在國居留的正確許可，其課程將被終止。   

申請人有責任確保遵循最新的法規/流程。對於根據當時的現行規定確認預訂後發生的任何簽證規定變更，BSC 不承擔任何責任。   

每次需要透過快遞或郵寄方式寄送簽證文件時，均需支付簽證文件快遞費或郵寄費。具體費用請參閱各辦事處頁面。

如果簽證申請被拒，且我們在您抵達前至少 15 天收到書面證明，您可能有資格獲得退款，並應聯絡您的保險公司。

如果 BSC 在抵達前不到 14 個工作天收到積極的簽證申請結果，BSC 保留提供其他住宿的權利，這可能會產生額外的費用。   

如果由於簽證申請延遲而導致抵達日期推遲，BSC 保留提供替代住宿的權利，這可能會產生額外費用。如果 BSC 在為學生預訂住宿時產生任何費用，BSC 保留轉嫁這些費用的權利。   

如果您想休假，學生必須遵守出席政策程序併申請休假。申請必須以書面形式透過電子郵件發送給您的學院團隊。您必須至少提前一周通知他們您希望休假並等待批准。假期必須從週一到週五，如果獲得批准，您的課程可能會延長，延長時間與您的假期相同。請注意，您的住宿不會因此而延長。如果您休假但沒有通知我們，您的出席率將受到影響，並可能影響您的簽證批准。假期津貼：長期學生每學習1週，您有權享有一週的假期。使館學生必須遵守使館規定並與其顧問溝通。   

英格蘭的BSC學校將於2026年12月21日至28日（含當日）關閉，並於12月29日至31日（含當日）重新開放。學校將於2027年1月1日元旦關閉，並於2027年1月4日重新開放。

BSC Malta 將於2026 年 12 月 21 日至 27 日關閉，12 月 28 日至 31 日重新開放。 BSC Malta 將於2027年1 月 1 日元旦關閉，並於2027 年 1 月 4 日重新開放。

BSC愛丁堡分店將於2026年12月21日至27日（含當日）關閉，並於12月28日至31日（含當日）重新開放。由於1月4日為銀行假日，BSC愛丁堡分店將於1月5日重新開放。

所有學校在公共假日期間均會關閉。學校不會補上這些日期錯過的課程，但一對一課程除外，一對一課程會進行補課。   

英格蘭的公共假期安排請點擊此處查看（https://www.gov.uk/bank-holidays）。蘇格蘭的公共假期安排請點擊此處查看（https://www.mygov.scot/scotland-bank-holidays）。

馬耳他的公共假期安排請見此處：https://www.gov.mt/en/About%20Malta/Pages/Public%20Holidays.aspx

科威特的公共假期有所不同，請聯絡我們的科威特學院以了解詳情。  

公休日缺課不予退款。課程於週一開始。如果週一是公共假日，課程將於下一個工作日開始。    

您必須在抵達前 7 天告知航班或火車詳細信息，包括到達時間、航班號、航空公司和出發地以及行李數量，以便 BSC 提供機場接送服務。   

預訂成人課程且未與父母或監護人同行且於 18:20 至 00:8 之間到達的 00 歲以下學生必須透過 BSC 購買接送服務。   

如果未在抵達前至少 7 天向 BSC 發送抵達詳情，則不予退款。   

機場接送費用包含最多1小時的等候時間。超過XNUMX小時的延誤可能會產生額外費用。   

抵達後 48 小時內取消接送服務將收取全額費用。   

紙本重印 £40.00 電子文件 £10.00

BSC 對工作場所、教室和住宿範圍內的歧視、霸凌和騷擾採取零容忍政策。   

學生可能會因不可接受的行為、違法行為或違反我們的政策和學生協議而被開除。   

不可接受的行為包括但不限於：造成騷亂或滋擾；損壞財產；辱罵或無禮行為；不遵守健康和安全規定（包括消防安全）；在未經授權的區域吸煙或吸電子煙；以及在大學場所內持有、消費或銷售酒精或非法藥物。   

BSC 保留開除在學校或住宿期間表現出此類行為的任何學生以及未能保持令人滿意的出勤率或學術參與度的學生的權利。   

如果被開除，將不予退款，所有未繳費用將立即支付。遣返費用由學生本人或其家長/監護人自行負擔。   

在拍攝任何照片或視頻之前，學生將被要求籤署一份棄權書，允許BSC 或第三方代理在國際上使用、存儲或傳輸這些照片或視頻，用於促銷目的，包括印刷和在線營銷材料以及任何社群媒體。   

對於所有 18 歲以下的人員，必須獲得父母同意，並且任何攝影和拍攝都必須符合所給予的許可。    

建議參與預訂過程的學生或代理人自願選擇披露任何可能影響他們成功完成或參加課程的能力的精神或身體疾病、過敏、殘疾、醫療狀況或學習困難。    

任何聲明都將根據具體情況並根據GDPR規定進行處理。合理調整可能包括學生入學期間的額外監控、治療、合理調整或緊急幹預，或可能需要特殊安排的考慮。    

BSC 承認，由於部分校舍的性質，我們很遺憾無法為輪椅使用者或不便上下樓梯的人士提供便利。我們鼓勵任何殘障人士聯繫當地 BSC 代表以了解更多資訊。如果學院團隊缺乏資源或專業知識來處理此類需求或請求，我們將：a) 推薦其他可以滿足此類需求的 BSC 學院；或 b) 在學生入學前通知學生，並停止其預訂。    

BSC不會基於上述任何聲明而歧視。

如果學生的參與對其本人、其他學生或教職員工的健康和安全構成風險，或者儘管採取了合理的措施，但 BSC 認為學生的身體或精神狀況或學習需求導致其無法成功完成課程，BSC 保留終止學生預訂或入學的權利。   

將根據條款和條件根據標準退款時間表提供退款。   

學生必須承擔對學校或住宿財產造成的任何損壞的全部費用。   

BSC 條款和條件適用於所有學生和代表學生的代理人。  

價格如有變更，恕不另行通知，預約時確認。   

BSC 及其員工和代表不對任何原因造成的人員或財產損失、損壞或傷害承擔責任，除非法律明確規定責任。   

如果因任何原因或 BSC 無法控制的原因而無法提供 BSC 提供的任何服務，BSC 將不承擔任何責任。  

若因超出 BSC 合理控制範圍的事件（「不可抗力事件」）而導致 BSC 無法合理控制任何商品或服務，造成任何損失、損害、不便、延遲履行或未能履行其義務，BSC 概不負責。這些事件可能包括但不限於：火災；自然災害；政府部門的行為或指令；供應商或分包商的失職；勞資糾紛或內亂；犯罪、恐怖主義或恐怖主義威脅活動；大流行病、疫情或公共衛生緊急事件；交通或公用事業中斷；第三方的任何疏忽或故意作為或不作為；或任何其他超出 BSC 直接控制範圍的事件。  

這些條款不影響您所在國家/地區消費者保護法所賦予您的權利。 BSC 必須執行當局採取的所有衛生和/或疫情防控措施，特別是醫療遣返、隔離以及對受感染學生及其密切接觸者的管理。因此，BSC 可能會調整住宿條件並立即採取預防措施。在法律允許的範圍內，BSC、其關聯公司、其董事、高階主管、員工、代理商和合作夥伴對於因疏忽、違約或其他原因造成的損失的責任在任何情況下均應限於支付給 BSC 的課程或預訂全額款項。在任何情況下，此類公司和個人均不對間接或後果性損失或損害承擔任何責任。   

BSC 保留糾正印刷錯誤的權利，並且不受明顯不準確的約束。   

任何投訴都應先向學院團隊成員或適當的銷售代表提出。   

欲了解更多信息，請參閱我們的投訴政策 https://www.bsceducation.com/policies/  

學生在預訂課程時有義務提交其正式的註冊住址。  

學生聲明並保證，學生本人或其任何直系親屬均未被任何制裁法律指定、凍結或以其他方式識別，亦未從事任何制裁法律禁止的交易。透過註冊課程或與 BSC 簽訂合同，您確認您本人或任何相關個人或組織均未受到任何禁止或限制您使用我們服務的製裁或限制。  

如果根據 BSC 自行決定，履行這些條款和條件（全部或部分）將構成對適用於 BSC 的製裁法的違反，則 BSC 有權 (i) 不履行其在本協議項下的義務，且無權支付任何索賠，只要此類支付將使 BSC 受到任何適用制裁法下的任何制裁、禁止、處罰或限制；