BSC Educação (Adultos e Grupos) - Termos e Condições de Reserva

O pacote inclui: taxas de matrícula, seguro, teste de nivelamento, programa social, workshops acadêmicos, relatório final do curso e certificado. e materiais do curso. 

Taxa de inscrição, taxa de localização de acomodação, atividades opcionais, plano de refeições especial (£ 45 por semana), taxas de exames externos quando aplicável.

Em geral, nossos cursos de Inglês Geral em nossas escolas acontecem de segunda a sexta-feira e são ministrados no período da manhã e/ou da tarde, dependendo do produto e da localização. A BSC Education (BSC) reserva-se o direito de alterar a estrutura do horário e de utilizar salas de aula em outros locais.   

Os cursos online de inglês geral são oferecidos às terças e quintas-feiras.

Recomendamos que os alunos tragam um laptop ou tablet pessoal para garantir que possam participar de todas as atividades do curso. Alguns cursos podem exigir um e-book, que pode não ser acessível por meio de um celular. Certas atividades não podem ser realizadas sem um laptop ou tablet e não há alternativas.. 

Aulas com foco especial, incluindo aulas para exames, workshops de idiomas gratuitos e atividades linguísticas podem variar entre os locais do BSC e estão sujeitas a alterações devido à disponibilidade.   

Em aulas online, os alunos concordam em ligar a webcam. A não observância dessa condição poderá resultar na remoção da turma.   

Se um aluno não tiver o nível mínimo de inglês exigido para frequentar um curso específico, conforme determinado pelo Teste de Nivelamento da BSC, a BSC reserva-se o direito de transferir o aluno para um curso apropriado ao seu nível.    

As aulas individuais estão sujeitas à disponibilidade e serão agendadas de acordo. As aulas podem ser oferecidas fora do horário normal de aula e podem ocorrer fora das instalações da faculdade. Todas as aulas individuais exigem aviso prévio de 72 horas para cancelamento, adiamento ou alterações para reembolso. Sessões canceladas, adiadas ou alteradas com menos de 72 horas de antecedência serão cobradas integralmente.   

Aulas individuais reservadas como um pacote de cursos (15 aulas ou mais por semana) serão tratadas como todos os outros programas da BSC e reembolsadas de acordo com os termos e condições padrão. Qualquer aula ou aula individual cancelada pela BSC terá direito a reembolso integral.   

Um depósito de 20% deve ser pago imediatamente após a reserva para todos os cursos. A confirmação da reserva só será enviada quando o depósito for recebido.   

Os dados bancários constam na fatura. O pagamento também pode ser feito diretamente pelo site, via Stripe ou PayPal. Os pagamentos devem ser recebidos integralmente 28 dias antes do início do curso. Reservas feitas com menos de 4 semanas de antecedência da chegada devem ser pagas integralmente no momento da reserva.   

O pagamento deve incluir todas as despesas de transferência bancária (incluindo despesas bancárias intermediárias).   

Planos de pagamento estão disponíveis para cursos e acomodações com duração superior a 12 semanas. Para mais detalhes, fale com a equipe do BSC.   

A BSC reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa de £ 50 sempre que o curso, acomodação ou faculdade/escola for alterado ou adiado após a confirmação da matrícula inicial pela BSC. Isso também inclui solicitações de alterações enquanto o aluno estiver estudando na BSC.   

Um downgrade no tipo de curso após a reserva é considerado um cancelamento e as mesmas políticas de reembolso serão aplicadas.   

A BSC reserva-se o direito de cancelar um programa a qualquer momento. Nesse caso, quaisquer depósitos referentes ao programa afetado serão reembolsados sem prejuízo.   

Para segurança pessoal e financeira, os estudantes devem fazer um seguro antes de chegar ao Reino Unido ou Malta.    

A BSC oferece cobertura de seguro por meio do Guard Me Insurance, que é uma apólice abrangente projetado especificamente para estudantes internacionais que estudam no exterior e Inclui cobertura para cancelamento. Os alunos podem adquirir sua própria apólice, mas recomendamos que qualquer apólice inclua cancelamento, reembolso e cobertura médica. A BSC não cobre cancelamentos, a menos que o curso reservado seja cancelado pela BSC.   

Para obter informações detalhadas sobre o seguro, consulte o Seguros página ou entre em contato conosco.

Cancelamento por parte da BSC Education

Se o BSC cancelar um programa após a matrícula do aluno, todo o dinheiro pago será reembolsado integralmente.  Os reembolsos, quando aplicáveis, serão feitos dentro de 90 dias da data do cancelamento e serão reembolsados ao pagador original da taxa por meio do método de pagamento original.  

As seguintes taxas não são reembolsáveis: depósitos, taxas de inscrição/matrícula, materiais do curso, taxas de seguro e taxas de colocação em acomodações.   

Quaisquer reembolsos proporcionais serão calculados semanalmente, com qualquer semana parcial contada como uma semana completa, desde que o aluno tenha comparecido a pelo menos um dia da semana programada.   Não haverá reembolso para cursos online de inglês geral com duração de 4 semanas ou menos.

Certas restrições de visto ou autorização de residência podem impedir que os alunos encurtem o curso depois que ele já tiver começado.   

Todos os alunos estão sujeitos a quaisquer acordos de inscrição e reembolso específicos do destino.   

Cancelamentos antes da chegada   

Se um pedido de visto for rejeitado e recebermos a comprovação por escrito pelo menos 15 dias antes da chegada, você poderá ter direito a um reembolso por meio da sua seguradora, caso tenha contratado um seguro. A BSC Education não se responsabiliza pela rejeição de vistos ou por quaisquer reembolsos associados a isso. 

Há um período de reflexão de 14 dias após a reserva. Se você cancelar dentro desse período, receberá um reembolso integral. A BSC não fará reembolsos para cancelamentos após 14 dias. Em vez disso, a BSC fornecerá o comprovante do cancelamento e os alunos deverão entrar em contato com sua seguradora para processar o reembolso por meio da cobertura contratada.   

Não haverá reembolso da hospedagem em Malta caso o cancelamento ocorra dentro de 30 dias da data de início.

Cancelamentos para o curso de Inglês Geral Online, após o início do curso.

Para cursos online de Inglês Geral, os reembolsos serão calculados com base no valor total do curso, menos as taxas referentes às semanas concluídas ou parcialmente concluídas, a taxa administrativa de £50 e qualquer valor já recebido por meio de descontos ou promoções. O valor semanal efetivo para reembolso pode ser inferior ao preço semanal anunciado, caso tenha sido adquirida uma reserva de longo prazo com desconto.

Para solicitar um reembolso, preencha o formulário. essa forma.

Reembolsos válidos serão processados ​​em até 90 dias.

Não comparecimento, cancelamentos e alterações após a chegada  

Não haverá reembolso para "no-shows" ou cancelamentos após a chegada. No entanto, as reservas podem ser adiadas. Cobraremos uma taxa administrativa de £ 50 por este serviço.  

Cancelamentos de transferência feitos dentro de 48 horas antes da chegada serão cobrados integralmente.  

Acomodação não BSC   

Fornecedores terceirizados, como provedores de hospedagem, podem estar sujeitos a termos de cancelamento diferentes. Se você reservou a acomodação separadamente e não por meio da equipe de vendas da BSC, as condições de cancelamento dos 3rd o fornecedor de acomodações para festas será aplicado.    

Seguros

O seguro será contratado após o recebimento do pagamento integral. Se você adiar após a contratação do seguro, será necessário adquirir um novo seguro, a menos que o adiamento ocorra dentro de 14 dias da data da contratação original, pois as datas do seguro não podem ser alteradas após esse período.

O BSC não pode ser responsabilizado por decisões tomadas por embaixadas ou funcionários de imigração em relação a vistos de entrada ou extensões de vistos. O aconselhamento sobre vistos só pode ser dado pela Embaixada, Consulado ou Alto Comissariado apropriado.   

Os estudantes devem entrar em contato com a Embaixada, Consulado ou Alto Comissariado local para garantir que tenham permissão para entrar e estudar no local escolhido. Os estudantes devem manter um visto válido e o curso será encerrado sem um visto válido ou as permissões corretas para permanecer no país de estudo.   

É responsabilidade do candidato garantir que os regulamentos/processos mais atualizados estejam sendo seguidos. A BSC não pode ser responsabilizada por quaisquer alterações na regulamentação do visto que ocorram após a reserva ter sido confirmada em conformidade com as regulamentações então existentes.   

Uma taxa de envio de documentos de visto ou taxa postal é cobrada sempre que os documentos precisarem ser enviados por correio ou courier. Consulte as páginas de cada local para obter as taxas exatas. Se um pedido de visto for rejeitado e recebermos a comprovação por escrito pelo menos 15 dias antes da chegada, reembolsaremos integralmente as taxas recebidas, descontando quaisquer encargos bancários e quaisquer taxas não reembolsáveis (taxa de inscrição, taxa de acomodação, taxas de correio e taxas bancárias).   

Caso o BSC receba resultados positivos no pedido de visto menos de 14 dias úteis antes da chegada, o BSC reserva-se o direito de oferecer acomodação alternativa, o que pode incorrer em custos adicionais.   

Se o dia de chegada for adiado devido a atraso no pedido de visto, a BSC reserva-se o direito de oferecer acomodação alternativa, que pode incorrer em custos adicionais. Caso a BSC tenha incorrido em quaisquer encargos na reserva da acomodação para o aluno, a BSC reserva-se o direito de repassar esses encargos.   

Se você quiser tirar férias, os alunos devem seguir os procedimentos da política de frequência e solicitar as férias. As solicitações devem ser feitas por escrito, enviando um e-mail para a equipe da sua faculdade. Você deve notificá-los pelo menos 1 semana antes de desejar tirar suas férias e aguardar a aprovação. As férias devem ser de segunda a sexta-feira; se aprovado, seu curso poderá ser estendido pelo mesmo período das suas férias. Observe que sua acomodação não será estendida de acordo com isso. Se você tirar férias e não nos informar, sua frequência será afetada e isso pode afetar suas permissões de visto. Auxílio de férias: para alunos de longo prazo, a cada 12 semanas de estudo, você tem direito a 1 semana de férias. Os alunos da embaixada devem seguir as regras da embaixada e falar com seu orientador.   

As escolas BSC na Inglaterra e em Malta estão fechadas. 21 de dezembro de 2026 – 1 de janeiro de 2027 inclusive, e o BSC Edimburgo está fechado 21 de dezembro de 2026 – 4 de janeiro de 2027 inclusive devido a um feriado público na Escócia em 4 de janeiro.

Todas as escolas estarão fechadas nos feriados. As escolas não compensam as aulas perdidas nesses feriados, exceto as aulas individuais, que serão repostas.   

Feriados públicos na Inglaterra podem ser encontrados aqui. (https://www.gov.uk/bank-holidays). Os feriados públicos da Escócia podem ser encontrados aqui. (https://www.mygov.scot/scotland-bank-holidays)   

Os feriados de Malta podem ser encontrados aqui: https://www.gov.mt/en/About%20Malta/Pages/Public%20Holidays.aspx  

Os feriados públicos no Kuwait variam. Entre em contato com nossa faculdade no Kuwait para obter mais detalhes.  

Não há reembolso para aulas perdidas em feriados. Os cursos começam na segunda-feira. Se este dia for feriado, o curso começará no próximo dia útil.    

Detalhes do voo ou trem, incluindo horário de chegada, números de voo, companhia aérea e ponto de origem e quantidade de bagagem devem ser informados 7 dias antes da chegada para que o BSC possa fornecer traslados do aeroporto.   

Alunos menores de 18 anos matriculados em um curso para adultos, que não estejam viajando com os pais ou responsáveis e que cheguem entre 20:00 e 8:00, devem comprar transferências pelo BSC.   

Nenhum reembolso será concedido em transferências se os detalhes de chegada não forem enviados ao BSC pelo menos 7 dias antes da chegada.   

As taxas de traslado do aeroporto incluem um tempo máximo de espera de 1 hora. Atrasos adicionais podem resultar em custos adicionais.   

Cancelamentos de transferência feitos dentro de 48 horas antes da chegada serão cobrados integralmente.   

Reimpressão em papel £ 40.00 Arquivos eletrônicos £ 10.00

O BSC adota uma política de tolerância zero em relação à discriminação, intimidação e assédio no local de trabalho, na sala de aula e em nossas acomodações.   

Os alunos podem ser expulsos por comportamento inaceitável, ilegal ou que viole nossas políticas e acordos estudantis.   

Comportamento inaceitável inclui, mas não está limitado a: causar perturbação ou incômodo; danificar propriedade; envolver-se em conduta abusiva ou desrespeitosa; não cumprir com os regulamentos de saúde e segurança (incluindo segurança contra incêndio); fumar ou vaporizar em áreas não autorizadas; e posse, consumo ou venda de álcool ou drogas ilegais nas dependências da faculdade.   

O BSC reserva-se o direito de expulsar qualquer aluno que apresente tal comportamento dentro de nossas escolas ou acomodações, bem como aqueles que não conseguirem manter frequência ou engajamento acadêmico satisfatórios.   

Em caso de expulsão, não haverá reembolso e quaisquer taxas pendentes serão pagas imediatamente. A repatriação será por conta do aluno ou dos pais/responsáveis.   

Antes de qualquer fotografia ou vídeo ser tirado, os alunos serão solicitados a assinar um termo de responsabilidade permitindo seu uso, armazenamento ou transferência internacional pela BSC, ou por um agente terceirizado, para fins promocionais, incluindo materiais de marketing impressos e on-line e em qualquer rede social. rede de mídia sem consentimento ou notificação adicional.   

Para todos os menores de 18 anos, será obtido o consentimento dos pais, e todas as fotografias e filmagens serão feitas de acordo com as permissões dadas.    

É recomendável que os alunos ou agentes envolvidos no processo de reserva escolham voluntariamente revelar qualquer doença mental ou física, alergia, deficiência, condição médica ou dificuldade de aprendizagem que possa afetar sua capacidade de concluir ou frequentar o programa com sucesso.    

Qualquer declaração será analisada caso a caso e de acordo com os regulamentos do RGPD. Ajustes razoáveis podem incluir monitoramento adicional, tratamento, ajustes razoáveis ou intervenção emergencial durante o período de matrícula do aluno, ou considerações que possam exigir acomodações especiais.    

O BSC reconhece que, devido à natureza de alguns de nossos prédios, infelizmente não podemos acomodar cadeirantes ou pessoas com dificuldades para usar degraus e escadas em algumas de nossas unidades. Incentivamos qualquer pessoa com deficiência física a entrar em contato com seu representante local do BSC para obter mais informações. Caso a equipe da faculdade não tenha os recursos ou a experiência necessários para atender às necessidades ou solicitações, iremos: a) recomendar uma faculdade BSC alternativa que possa acomodá-la ou b) informar o aluno antes da matrícula e não prosseguir com a reserva.    

O BSC não discriminará com base em quaisquer declarações acima mencionadas.   

O BSC reserva-se o direito de rescindir a inscrição ou inscrição de um aluno se a participação do aluno representar um risco à sua saúde e segurança, à de outros alunos ou aos membros da equipe ou se, apesar das acomodações razoáveis, na opinião do BSC, a condição física ou mental do aluno ou suas necessidades de aprendizagem o impossibilitarem de concluir seu programa com sucesso.   

Os reembolsos serão fornecidos com base em cronogramas de reembolso padrão de acordo com os termos e condições.   

Os alunos devem pagar o custo integral de qualquer dano que causarem à propriedade da escola ou acomodação.   

Os Termos e Condições da BSC são aplicáveis ​​a todos os alunos e agentes que representam os alunos.  

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e serão confirmados no momento da reserva.   

A BSC e seus funcionários e representantes não serão responsáveis ​​por perdas, danos ou lesões a pessoas ou propriedades, independentemente da causa, exceto quando a responsabilidade for expressamente imposta por lei.   

A BSC não será responsável se qualquer serviço contratado para ser fornecido pela BSC se tornar impossível de ser fornecido por qualquer motivo ou causa fora do controle da BSC.  

A BSC não será responsável por qualquer perda, dano, inconveniência, atraso na execução ou falha na execução de qualquer uma de suas obrigações relacionadas ao fornecimento de quaisquer bens ou serviços quando tal falha ou atraso for causado por eventos fora do controle razoável da BSC (um "Evento de Força Maior"). Esses eventos podem incluir, entre outros: incêndio; desastres naturais; atos ou diretivas de autoridades governamentais; falha de fornecedores ou subcontratados; disputas trabalhistas ou distúrbios civis; atividades criminosas, terroristas ou ameaça de terrorismo; pandemias, epidemias ou emergências de saúde pública; interrupções no transporte ou serviços públicos; qualquer ato ou omissão negligente ou intencional de terceiros; ou qualquer outro evento fora do controle direto da BSC.  

Estas condições não afetam os seus direitos, conforme definidos pelas leis de proteção ao consumidor do seu país de origem. A BSC é obrigada a aplicar todas as medidas de saúde e/ou pandemia tomadas pelas autoridades, em particular repatriação médica, quarentena, gestão de alunos infetados e daqueles em contacto próximo com alunos infetados. A BSC pode, portanto, adaptar as condições da estadia e tomar imediatamente medidas de precaução. Na medida permitida por lei, a responsabilidade da BSC, das suas afiliadas, dos seus diretores, executivos, funcionários, agentes e parceiros com relação a perdas decorrentes de negligência, quebra de contrato ou de outra forma será limitada, em todas as circunstâncias, ao valor total pago à BSC pelo curso ou reserva. Tais empresas e pessoas não terão, em circunstância alguma, qualquer responsabilidade por perdas ou danos indiretos ou consequentes.   

O BSC reserva-se o direito de corrigir erros tipográficos e não está vinculado a imprecisões óbvias.   

Qualquer reclamação deve ser primeiramente direcionada aos membros da equipe da faculdade ou ao representante de vendas apropriado.   

Para obter mais informações, consulte nossa política de reclamações https://www.bsceducation.com/policies/  

O aluno é obrigado a fornecer seu endereço oficial registrado ao reservar o curso.  

O Aluno declara e garante que nem ele nem nenhum de seus familiares diretos são designados, bloqueados ou de outra forma identificados sob quaisquer leis de sanções, nem estão envolvidos em transações proibidas por essas leis. Ao se inscrever em um curso ou firmar um contrato com a BSC, você confirma que nem você, nem qualquer indivíduo ou organização associada, estão sujeitos a quaisquer sanções ou restrições que proíbam ou limitem sua participação em nossos serviços.  

Se o cumprimento destes Termos e Condições (no todo ou em parte) constituir, a critério exclusivo da BSC, uma violação de uma lei de sanções aplicável à BSC, a BSC terá o direito de (i) não cumprir suas obrigações sob o Contrato e não será responsável pelo pagamento de nenhuma reivindicação aqui descrita na medida em que tal pagamento exponha a BSC a qualquer sanção, proibição, penalidade ou restrição sob qualquer lei de sanções aplicável, e (ii) rescindir este contrato com efeito imediato sem responsabilidade por quaisquer danos diretos ou indiretos ao Aluno.