Termos e Condições de Reserva para Jovens Aprendizes (incluindo Grupos)
1. INFORMAÇÕES DO PROGRAMA
a) Os programas decorrem em vários dias de início e são agendados de manhã e/ou tarde dependendo do produto e da localização. A BSC Education (BSC) reserva-se o direito de alterar a estrutura do horário. A BSC reserva-se o direito de usar salas de aula em instalações alternativas de padrão semelhante ou oferecer programas sociais, atividades, opções adicionais ou excursões alternativas.
b) Os alunos deverão ter atingido a idade mínima exigida conforme indicado na informação do programa do local escolhido.
Observe que para cursos de futebol a idade mínima é determinada pela idade da criança na data de início do curso.
c) Os alunos que reservarem um programa de Pensão Completa receberão café da manhã, almoço e jantar todos os dias. O programa de meia pensão inclui café da manhã e jantar. Refeições e lanches adicionais deverão ser adquiridos separadamente pelo aluno.
d) Os horários de toque de recolher estão em vigor e devem ser observados. Os alunos que não cumprirem os horários de toque de recolher declarados estarão sujeitos a ações disciplinares.
e) A BSC se esforçará para atender a solicitações especiais; no entanto, estas não podem ser garantidas
f) Os grupos de alunos que chegarem mais de 24 horas após a data de início informada para aquela semana do programa de verão serão ensinados como uma turma fechada naquela semana e depois se juntarão às turmas internacionais na semana seguinte.
2. PAGAMENTOS
Um depósito de 20% deve ser pago imediatamente após a reserva para todos os cursos. A confirmação da reserva só será enviada quando o depósito for recebido.
Os dados bancários constam na fatura. O pagamento também pode ser feito diretamente pelo site, via Stripe ou PayPal. Os pagamentos devem ser recebidos integralmente 28 dias antes do início do curso. Reservas feitas com menos de 4 semanas de antecedência da chegada devem ser pagas integralmente no momento da reserva.
O pagamento deve incluir todas as despesas de transferência bancária (incluindo despesas bancárias intermediárias).
Para grupos com no mínimo 15 alunos, termos e condições específicos podem ser aplicados.
3. ALTERAÇÕES NA INSCRIÇÃO
A BSC reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa de £50/€50 cada vez que o programa ou centro for alterado ou adiado após a BSC ter confirmado a reserva inicial. Isto também pode incluir quaisquer pedidos de alterações enquanto o aluno estiver no centro. Um downgrade no tipo de curso após a reserva é considerado um cancelamento e as mesmas políticas de reembolso serão aplicadas.
4. REEMBOLSOS E TAXAS DE CANCELAMENTO
Se o BSC cancelar um programa após a matrícula do aluno, todo o dinheiro pago será reembolsado integralmente. Os reembolsos, quando aplicáveis, serão feitos dentro de 90 dias da data do cancelamento e serão reembolsados ao pagador original da taxa por meio do método de pagamento original.
As seguintes taxas não são reembolsáveis: depósitos, taxas de inscrição/matrícula, materiais do curso, taxas de seguro e taxas de colocação em acomodações.
Quaisquer reembolsos proporcionais serão calculados semanalmente, com qualquer semana parcial contada como uma semana completa, desde que o aluno tenha comparecido a pelo menos um dia da semana programada.
Certas restrições de visto ou autorização de residência podem impedir que os alunos encurtem o curso depois que ele já tiver começado.
Todos os alunos estão sujeitos a quaisquer acordos de inscrição e reembolso específicos do destino.
Cancelamentos antes da chegada
Caso o seu pedido de visto seja indeferido e recebamos comprovação por escrito com pelo menos 15 dias de antecedência da data de chegada, você terá direito a um reembolso através da nossa seguradora, caso tenha contratado um seguro com ela. A BSC Education não se responsabiliza por indeferimentos de visto nem por quaisquer reembolsos relacionados a esses casos.
Se você cancelar até 14 dias após a reserva, receberá um reembolso integral. A BSC não fará reembolsos para cancelamentos após 14 dias. Em vez disso, a BSC fornecerá o comprovante do cancelamento e os alunos deverão entrar em contato com sua seguradora para processar o reembolso por meio da cobertura contratada.
Não comparecimento, cancelamentos e alterações após a chegada
Não haverá reembolso para "no-shows" ou cancelamentos após a chegada. No entanto, as reservas podem ser adiadas por até 12 meses. Cobraremos uma taxa administrativa de £ 50 por este serviço.
Cancelamentos de transferência feitos dentro de 48 horas antes da chegada serão cobrados integralmente.
Acomodação não BSC
Fornecedores terceirizados, como provedores de hospedagem, podem estar sujeitos a termos de cancelamento diferentes. Se você reservou a acomodação separadamente e não por meio da equipe de vendas da BSC, as condições de cancelamento dos 3rd o fornecedor de acomodações para festas será aplicado.
Cancelamento para reservas de grupo
Cancelamentos de reservas individuais dentro de uma reserva de grupo estão sujeitos aos Termos e Condições padrão (veja acima).
Seguros
O seguro será contratado após o recebimento do pagamento integral. Se você adiar após a contratação do seguro, será necessário adquirir um novo seguro, a menos que o adiamento ocorra dentro de 14 dias da data da contratação original, pois as datas do seguro não podem ser alteradas após esse período.
5. ALOJAMENTO
Todas as acomodações do Young Learner são garantidas em quartos masculinos e femininos separados. A BSC reserva-se o direito de alterar o tipo de quarto reservado quando necessário. Qualquer upgrade no tipo de quarto será oferecido gratuitamente. Qualquer estudante alterado para uma categoria de acomodação inferior receberá um reembolso no valor da diferença de preço original entre as duas categorias de quarto.
6. NÍVEL DE INGLÊS
Caso um aluno não possua o nível mínimo de inglês exigido para cursar um curso específico, a BSC reserva-se o direito de transferir o aluno para um curso adequado ao seu nível. Níveis mínimos do curso especificados antes da inscrição.
7. VISTOS
O BSC não pode ser responsabilizado por decisões tomadas por embaixadas ou funcionários de imigração em relação a vistos de entrada ou extensões de vistos. O aconselhamento sobre vistos só pode ser dado pela Embaixada, Consulado ou Alto Comissariado apropriado. Os estudantes devem entrar em contato com a Embaixada, Consulado ou Alto Comissariado local para garantir que tenham permissão para entrar e estudar no local escolhido. Os alunos devem manter um status de visto válido e seu curso será encerrado sem um visto válido.
É responsabilidade do candidato garantir que os regulamentos/processos mais atualizados estejam sendo seguidos. A BSC não pode ser responsabilizada por quaisquer alterações na regulamentação do visto que ocorram após a reserva ter sido confirmada em conformidade com as regulamentações então existentes.
Uma taxa de correio de documento de visto ou taxa postal é cobrada sempre que os documentos precisam ser enviados por correio ou correio. Consulte as páginas centrais individuais para obter as taxas exatas.
Se um pedido de visto for rejeitado e recebermos provas escritas pelo menos 14 dias antes da chegada, reembolsaremos integralmente as taxas recebidas, deduzidas quaisquer despesas bancárias e quaisquer taxas não reembolsáveis (taxa de inscrição, taxa de acomodação, taxas de correio e despesas bancárias). ). Caso a BSC receba resultados positivos do pedido de visto menos de 14 dias úteis antes da chegada, a BSC reserva-se o direito de oferecer acomodação alternativa, que pode incorrer em custos adicionais.
Se o dia de chegada for adiado devido a atraso no pedido de visto, a BSC reserva-se o direito de oferecer um centro alternativo, que poderá incorrer em custos adicionais.
Caso a BSC tenha incorrido em quaisquer encargos na reserva da acomodação para o aluno, a BSC reserva-se o direito de repassar esses encargos.
8. FERIADOS PÚBLICOS
Todos os centros estarão abertos nos feriados. As aulas de feriado podem ser substituídas por uma excursão de dia inteiro. Uma lista atualizada de datas de feriados pode ser encontrada nas páginas individuais dos centros e no site do BSC.
9. TRANSFERÊNCIAS DE CHEGADA
Os detalhes do voo/trem, incluindo: hora de chegada, números do voo, companhia aérea e ponto de origem, devem ser informados 30 dias antes da chegada para que a BSC forneça transferências de aeroporto adequadas. Nenhum reembolso será concedido nas transferências se os detalhes da chegada não forem enviados ao BSC pelo menos 14 dias antes da chegada. As transferências do aeroporto incluem um tempo de espera máximo de 2 horas. Atrasos adicionais podem resultar em custos adicionais.
Cancelamentos de traslados: cancelamentos de táxi feitos até 24 horas antes da chegada serão cobrados integralmente. Cancelamentos de ônibus feitos até 21 dias antes da chegada serão cobrados integralmente.
10. SUPERVISÃO
Todos os alunos dos programas Young Learner deverão preencher um formulário de consentimento dos pais antes da chegada. Por favor, fale com seu contato da BSC para mais detalhes. O não fornecimento dos formulários de consentimento dos pais antes da chegada poderá resultar na confirmação tardia da sua reserva. Os documentos de verificação policial do líder do grupo e do acordo do líder do grupo são necessários antes da chegada.
11. COMPORTAMENTO E EXPULSÃO
O BSC adota uma política de tolerância zero em relação à discriminação, intimidação e assédio no local de trabalho, na sala de aula e em nossas acomodações.
Os alunos podem ser expulsos por comportamento inaceitável, ilegal ou que viole nossas políticas e acordos estudantis.
Comportamento inaceitável inclui, mas não está limitado a: causar perturbação ou incômodo; danificar propriedade; envolver-se em conduta abusiva ou desrespeitosa; não cumprir com os regulamentos de saúde e segurança (incluindo segurança contra incêndio); fumar ou vaporizar em áreas não autorizadas; e posse, consumo ou venda de álcool ou drogas ilegais nas dependências da faculdade.
O BSC reserva-se o direito de expulsar qualquer aluno que apresente tal comportamento dentro de nossas faculdades ou acomodações, bem como aqueles que não conseguirem manter frequência ou engajamento acadêmico satisfatórios.
Em caso de expulsão, não haverá reembolso e quaisquer taxas pendentes serão pagas imediatamente. A repatriação será por conta do aluno ou dos pais/responsáveis.
12. FOTOGRAFIA E FILMAGEM
Para todos os menores de 18 anos, será obtido o consentimento dos pais, e todas as fotografias e filmagens serão feitas de acordo com as permissões dadas.
13. DECLARAÇÃO DE SAÚDE E INFORMAÇÕES MÉDICAS
Recomenda-se que os alunos informem sobre qualquer doença mental ou física, alergia, deficiência ou condição que possa afetar sua capacidade de concluir o programa com sucesso. O bem-estar de qualquer outro aluno ou membro da equipe que possa exigir monitoramento, tratamento ou intervenção de emergência durante o período de matrícula do aluno, ou que possa exigir acomodação especial.
O BSC não discriminará com base em nenhuma das condições mencionadas acima e, sempre que possível, fornecerá acomodações razoáveis para atender às necessidades de todos os alunos. O BSC reserva-se o direito de encerrar a matrícula de um aluno caso sua participação represente um risco à sua saúde e segurança, à de outros alunos ou aos membros da equipe. Se, na opinião do BSC, não for possível tomar providências razoáveis e a condição física ou mental do aluno o impossibilitar de concluir o programa com sucesso, a participação do aluno poderá ser reduzida. Os reembolsos serão fornecidos com base nos cronogramas padrão de reembolso, conforme os termos e condições. Caso uma condição preexistente não tenha sido comunicada ao BSC antes da chegada e a condição do aluno o torne inapto para ser atendido, nenhum reembolso será concedido.
14. DANOS A EDIFÍCIOS OU PROPRIEDADE
Os estudantes devem pagar o custo total de qualquer dano que causarem intencionalmente à propriedade do centro ou da acomodação.
15. SEGURO
Para segurança pessoal e financeira, os estudantes devem fazer um seguro antes de chegar ao Reino Unido ou Malta.
A BSC oferece cobertura de seguro por meio do Guard Me Insurance, que é uma apólice abrangente projetado especificamente para estudantes internacionais que estudam no exterior e Inclui cobertura para cancelamento. Os alunos podem adquirir sua própria apólice, mas recomendamos que qualquer apólice inclua cancelamento, reembolso e cobertura médica. A BSC não cobre cancelamentos, a menos que o curso reservado seja cancelado pela BSC.
Para obter informações detalhadas sobre o seguro, consulte o Seguros página ou entre em contato conosco.
16. RESPONSABILIDADE
A BSC e seus funcionários e representantes não serão responsáveis por perdas, danos ou lesões a pessoas ou propriedades, independentemente da causa, exceto quando a responsabilidade for expressamente imposta por lei. A BSC não será responsável no caso de qualquer serviço contratado para ser fornecido pela BSC se tornar impossível de ser fornecido por qualquer motivo ou causa fora do controle da BSC.
17. FORÇA MAIOR
A BSC não será responsável por qualquer falha no cumprimento de qualquer uma de suas obrigações (e, portanto, não será obrigada a fornecer qualquer compensação) se a falha for resultado de qualquer causa além do controle razoável da BSC.
A BSC não será responsável por quaisquer custos incorridos por ou em nome do aluno como resultado de tal ocasião. Tais casos incluem, mas não estão limitados a; guerra, ameaça de guerra, motim, conflito civil, disputa industrial, atividade terrorista, desastre natural ou nuclear, condições climáticas adversas incomuns, pandemias e doenças infecciosas.
18. APLICABILIDADE
Os Termos e Condições da BSC são aplicáveis a todos os alunos e agentes que representam os alunos.
19. REEMITIR CERTIFICADOS DE ESTUDANTE PERDIDOS/EXTRAVIADOS
Reimpressão em papel £40 / €40
Ficheiros eletrónicos £10 / €10
20. PREÇOS VÁLIDOS
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e serão confirmados no momento da reserva.
22. LIMITES DE IDADE
18 a 21 anos aceitos apenas em grupos fechados.
23. TERMOS E CONDIÇÕES
Os Termos e Condições atuais da BSC substituem quaisquer Termos e Condições anteriores aplicáveis no momento da reserva do aluno.
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