Conditions de réservation

Les cours se déroulent du lundi au vendredi et sont programmés le matin et/ou l'après-midi en fonction du produit et du lieu. BSC Education (BSC) se réserve le droit de modifier la structure des horaires. BSC se réserve le droit d'utiliser des salles de classe dans des locaux alternatifs.

Nous recommandons fortement à tous les étudiants d'apporter un ordinateur portable ou une tablette personnelle afin de garantir qu'ils puissent participer à toutes les activités du cours. Certaines activités ne peuvent se faire sans ordinateur portable ou tablette et il n’y a pas d’alternative.

De plus, certains cours peuvent nécessiter un livre électronique qui peut ne pas être accessible via un téléphone mobile. Les cours spéciaux, y compris les cours d'examen, les ateliers de langue gratuits et les activités linguistiques, peuvent varier d'un site BSC à l'autre et sont sujets à changement en raison de la disponibilité.

Les cours particuliers sont soumis à disponibilité et seront programmés en conséquence. Les cours peuvent être offerts en dehors des heures normales de cours et peuvent avoir lieu à l'extérieur des locaux du collège. Tous les cours particuliers nécessitent un préavis de 72 heures en cas d'annulation, de report ou de modification pour un remboursement. Les séances annulées, reportées ou modifiées avec un préavis de moins de 72 heures seront facturées en totalité.

Les cours particuliers réservés sous forme de forfait de cours (15 cours ou plus par semaine) seront traités comme tous les autres programmes BSC et remboursés selon les conditions générales standard. Tout cours ou cours particulier annulé par BSC aura droit à un remboursement intégral.

Si un étudiant ne possède pas le niveau minimum d'anglais requis pour participer pleinement à un cours spécifique, BSC se réserve le droit de déplacer l'étudiant vers une classe appropriée. Lorsqu’un cours se déroule en ligne, les étudiants acceptent d’allumer leur webcam. Dans le cas contraire, l’élève pourra être exclu du cours.

Un acompte de 20 % doit être payé immédiatement lors de la réservation pour tous les cours contenus dans cette liste de prix. Certains cours BSC peuvent exiger un montant de dépôt différent. Une confirmation de réservation ne sera envoyée qu'après réception d'un acompte.

Les coordonnées bancaires sont indiquées sur la facture. Les paiements doivent être reçus dans leur intégralité 28 jours avant la date de début du cours. Les réservations effectuées dans les 4 semaines précédant l'arrivée doivent être payées intégralement au moment de la réservation.

Le paiement doit inclure tous les frais de virement bancaire (y compris les frais bancaires intermédiaires). Des plans de paiement sont disponibles pour les cours et l'hébergement de plus de 12 semaines. Pour plus de détails, veuillez parler avec votre équipe BSC.

BSC se réserve le droit de facturer des frais administratifs de 50.00 £ à chaque fois que le cours, l'hébergement ou le centre est modifié ou reporté après que BSC a confirmé l'inscription initiale. Cela inclut également les demandes de modifications pendant que l'étudiant étudie avec BSC.

Un déclassement du type de cours après la réservation est considéré comme une annulation et les mêmes politiques de remboursement s'appliqueront. BSC se réserve le droit d'annuler un programme à tout moment. Dans un tel cas, les éventuels acomptes pour le programme impacté seront remboursés sans préjudice.

Ces programmes seront supprimés de notre formulaire de réservation en ligne et aucune annonce distincte ne sera faite. Tous les étudiants inscrits à ces cours seront informés à l'avance.

Tous les remboursements seront effectués uniquement au payeur initial des frais. Si BSC annule un programme après l'inscription d'un étudiant, BSC remboursera toutes les sommes déjà versées. Dans le cas où un remboursement serait dû, les remboursements au prorata seront calculés sur une base hebdomadaire.

Lors de la détermination du nombre de semaines du programme d'un étudiant, BSC considérera une semaine partielle comme si une semaine entière était complétée, à condition que l'étudiant soit présent au moins un jour au cours de la semaine prévue.

Tous les remboursements seront effectués dans les 60 jours suivant l'annulation.

un. Annulation avant l'arrivée
Les étudiants annulant des cours ou un hébergement avant 14 jours avant la date de début du cours, ou les étudiants dont la demande de visa a été rejetée. BSC remboursera intégralement les frais reçus, moins les frais non remboursables (frais d'inscription, frais d'hébergement, frais de messagerie et frais d'assurance étudiant). , les coûts sont indiqués pour chaque collège dans la liste de prix. Les étudiants annulant ou reportant leur hébergement dans les 14 jours précédant la date d'arrivée, pour des raisons autres que le refus de visa, se verront facturer des frais d'hébergement d'une semaine au tarif d'hébergement standard en plus des frais d'hébergement non payés. -les frais remboursables (frais d'inscription, frais d'hébergement, frais de messagerie et frais d'assurance étudiant).

Les hébergements non-BSC (c'est-à-dire les hébergements réservés par BSC via des fournisseurs tiers) peuvent être soumis à des conditions d'annulation différentes. Tout hébergement réservé via BSC qui n'est pas soumis aux conditions d'annulation standard doit être annulé ou reporté conformément aux conditions d'annulation indiquées au moment de la réservation pour éviter des frais d'annulation (qui peuvent s'élever au montant total du séjour).

Nous vous rappelons qu'en cas de réservation d'hébergement hors BSC, un acompte est demandé au moment de la réservation et le paiement intégral est exigé un mois avant l'arrivée. BSC vous informera des conditions de réservation de l'hébergement choisi lors de la confirmation de la réservation.

b. Annulation après arrivée et non-arrivée
Les étudiants souhaitant quitter leur logement plus tôt doivent donner un préavis écrit 4 semaines avant la résiliation. Les étudiants seront remboursés des frais d'hébergement restants, après déduction du logement utilisé et du délai de préavis requis.

Si le délai de préavis de 4 semaines n'est pas respecté, des frais d'annulation équivalant à 4 semaines du prix de l'hébergement seront appliqués. Attention : certaines options d'hébergement peuvent être soumises à des frais d'annulation alternatifs. Si ceux-ci diffèrent de ceux ci-dessus, les étudiants en seront informés au moment de la réservation. Une fois le cours d'un étudiant commencé, toute modification apportée aux cours (y compris la réduction des heures et les cours annulés ou raccourcis) n'est pas remboursable si BSC reçoit un préavis de moins de 4 semaines du changement.

Les étudiants qui souhaitent changer de lieu et n'ont pas réservé sur un forfait multicentre n'auront droit à aucun remboursement si le produit ou le lieu choisi est proposé à un prix inférieur ou si la durée des cours est raccourcie.

Les étudiants arrivant dans une résidence ou une famille d'accueil entre 22.00h08.00 et XNUMXhXNUMX peuvent être invités à réserver un autre hébergement dans un hôtel lors de leur première nuit en raison d'une arrivée tardive ou anticipée à l'hébergement. Certaines options d'hébergement peuvent nécessiter/entraîner des suppléments pour arrivée tardive, cette information est disponible au moment de la réservation.

Dans la mesure du possible, des régimes alimentaires particuliers seront pris en compte (des frais s'appliquent). La disponibilité et les frais applicables seront confirmés sur demande. BSC peut faire appel à des partenaires soigneusement sélectionnés pour héberger les étudiants auprès de prestataires de famille d'accueil appropriés.

Les étudiants âgés de 16 ou 17 ans au moment de la réservation d'un cours pour adultes non accompagnés d'un parent ou d'un tuteur doivent réserver soit un séjour chez l'habitant en demi-pension avec BSC pour la durée de leur cours, soit réserver une résidence étudiante BSC (disponible uniquement pour 17 ans). (étudiants de 18 ans qui atteignent XNUMX ans avant le début de l'année universitaire).

Si un étudiant n'a pas le niveau minimum d'anglais requis pour suivre un cours spécifique, tel que déterminé par le test de placement BSC, BSC se réserve le droit de déplacer l'étudiant vers un cours approprié à son niveau.

BSC ne peut être tenu responsable des décisions prises par les ambassades ou les agents de l'immigration concernant les visas d'entrée ou les prolongations de visa. Les conseils en matière de visa ne peuvent être donnés que par l'ambassade, le consulat ou le haut-commissariat approprié.

Les étudiants doivent contacter leur ambassade, consulat ou haut-commissariat local pour s'assurer qu'ils sont autorisés à entrer et à étudier dans le lieu de leur choix. Les étudiants doivent conserver un statut de visa valide et leur cours se terminera sans visa valide.

Il est de la responsabilité du demandeur de s’assurer que les réglementations/processus les plus à jour sont suivis. BSC ne peut être tenu responsable de tout changement de réglementation des visas survenant après que la réservation a été confirmée conformément à la réglementation alors en vigueur.

Des frais de messagerie pour les documents de visa ou des frais postaux sont facturés chaque fois que les documents doivent être envoyés par courrier ou par la poste. Veuillez consulter les pages de chaque emplacement pour connaître les frais exacts. Si une demande de visa est rejetée et que nous recevons une preuve écrite au moins 10 jours avant l'arrivée, nous rembourserons intégralement les frais reçus, moins les frais bancaires et les éventuels frais non remboursables (frais d'inscription, frais d'hébergement, frais de messagerie et frais bancaires).

Des frais d'annulation d'hébergement s'appliqueront. Si BSC reçoit des résultats positifs pour sa demande de visa moins de 14 jours ouvrables avant l'arrivée, BSC se réserve le droit de proposer un hébergement alternatif, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

Si le jour d'arrivée est reporté en raison d'une demande de visa retardée, BSC se réserve le droit de proposer un hébergement alternatif, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Dans le cas où BSC aurait engagé des frais pour réserver le logement de l'étudiant, BSC se réserve le droit de répercuter ces frais.

Les pauses de session dépendent de la destination, de la durée du cours et des exigences de visa et sont soumises à la politique de pause de session du BSC, qui peut être obtenue auprès de votre conseiller BSC.

Tous les collèges seront fermés les jours fériés. Les collèges ne rattrapent pas les cours manqués à ces dates, à l'exception des cours particuliers qui seront rattrapés. Les jours fériés pour 2024 sont le 01er janvier, le 29 mars, le 1er avril, le 6 mai, le 27 mai, le 26 août, le 25 décembre et le 26 décembre.

Il n'y a aucun remboursement pour les cours manqués. Les dates de début de cours publiées tombent un lundi. Si ce jour est un jour férié, le cours débutera le jour ouvrable suivant. Les jours fériés écossais supplémentaires pour Édimbourg sont le 02 janvier, le 05 août et le 02 décembre.

Les jours fériés écossais n’incluent pas le 1er avril et le 26 août.

 

Le BSC Bangkok sera fermé les jours fériés thaïlandais :

8 avril, 12-16 avril, 3 juin, 29 juillet, 12 août, 14 octobre, 5 décembre, 10 décembre, 30-31 décembre

Les détails du vol ou du train, y compris l'heure d'arrivée, les numéros de vol, la compagnie aérienne, le point d'origine et la quantité de bagages, doivent être communiqués 7 jours avant l'arrivée afin que BSC puisse assurer les transferts aéroportuaires.

Aucun remboursement ne sera accordé sur les transferts si les détails de l'arrivée ne sont pas envoyés à BSC au moins 7 jours avant l'arrivée. Les frais de transfert aéroport incluent un temps d'attente maximum d'une heure. Des retards supplémentaires peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les annulations de transfert effectuées dans les 48 heures précédant l'arrivée seront facturées en totalité. Les étudiants de moins de 18 ans inscrits à un cours pour adultes et ne voyageant pas avec un parent ou un tuteur et arrivant entre 20h00 et 8h00 doivent acheter des transferts via BSC.

TOUS les collèges BSC seront fermés du 25 décembre 2023 au 01er janvier 2024 inclus.

BSC applique une politique de tolérance zéro en matière de discrimination, d'intimidation et de harcèlement sur le lieu de travail et en classe et expulsera les étudiants en cas de comportement inacceptable, médiocre ou illégal. Aucun remboursement ne sera effectué et les frais impayés deviendront immédiatement exigibles. Le rapatriement est à la charge de l'étudiant.

Un comportement inacceptable peut être considéré comme, sans toutefois s'y limiter, causer des perturbations ou des nuisances, des dommages matériels, une conduite abusive ou irrespectueuse, le non-respect des règles de santé et de sécurité (y compris la sécurité incendie), le fait de fumer/vapoter dans des zones non autorisées à le faire et la vente. ou consommer de l'alcool ou des drogues illégales dans les locaux du collège.

BSC se réserve le droit d'expulser des étudiants pour comportement inacceptable ou manque d'assiduité.

Aucun remboursement ne sera effectué et les frais impayés deviendront immédiatement exigibles. Le rapatriement est aux frais de l'étudiant ou des parents/tuteurs.

Avant toute prise de photographie ou de vidéo, les étudiants seront invités à signer une renonciation autorisant leur utilisation, leur stockage ou leur transfert international par BSC ou par un agent tiers, à des fins promotionnelles, y compris des supports de marketing imprimés et en ligne et sur tout réseau social. réseau multimédia sans autre consentement ni notification.

Si les étudiants ne souhaitent pas participer, BSC respectera leur souhait et veillera à ce qu'ils soient absents de la photo/vidéo et à ce que leur cours ne soit pas impacté négativement.

Il est recommandé aux étudiants de choisir volontairement de divulguer toute maladie mentale ou physique, allergie, handicap ou condition pouvant avoir un impact sur leur capacité à mener à bien leur programme, le bien-être de tout autre étudiant ou membre du personnel, pouvant nécessiter une surveillance, un traitement ou une intervention d'urgence. pendant la période d'inscription de l'étudiant, ou qui peuvent nécessiter des aménagements particuliers.

BSC ne fera aucune discrimination sur la base des conditions mentionnées ci-dessus et fournira des aménagements raisonnables pour répondre aux besoins de tous les étudiants.

Néanmoins, BSC se réserve le droit de mettre fin à l'inscription d'un étudiant si la participation de l'étudiant représente un risque pour sa santé et sa sécurité, celles des autres étudiants ou des membres du personnel, ou si, malgré des aménagements raisonnables, de l'avis de BSC, l'état physique ou mental de l'étudiant. Cette condition rend l’étudiant incapable de terminer avec succès son programme.

Les remboursements seront effectués sur la base des calendriers de remboursement standard conformément aux termes et conditions.

Les étudiants doivent payer le coût total de tout dommage qu'ils causent volontairement à la propriété du Collège ou de l'hébergement.

Avant l’arrivée des étudiants au Royaume-Uni, nous leur recommandons fortement de souscrire une assurance pour leur propre sécurité financière et personnelle.

Les étudiants peuvent souscrire leur propre assurance ou souscrire une police d'assurance pour étudiants internationaux via BSC, spécialement conçue pour les étudiants étrangers étudiant au Royaume-Uni.

L'assurance est disponible à partir de 12.00 £ par semaine (Royaume-Uni) et de 14.00 € par semaine (Malte). L'organisation de cette assurance est extrêmement simple et peut être effectuée en même temps que la réservation du cours. Pour des informations détaillées sur les polices d'assurance ci-dessus, veuillez contacter BSC.

BSC et ses employés et représentants ne seront pas responsables des pertes, dommages ou blessures aux personnes ou aux biens, quelle qu'en soit la cause, sauf lorsque la responsabilité est expressément imposée par la loi.

BSC ne sera pas responsable si un service contracté pour être fourni par BSC devient impossible à fournir pour quelque raison que ce soit ou pour toute cause indépendante de la volonté de BSC.

Les conditions générales du BSC sont applicables à tous les étudiants et agents représentant les étudiants.

Réimpression papier 40.00 £ Fichiers électroniques 10.00 £

Les prix sont valables pour les cours commençant le 1er janvier 2024. Les prix sont sujets à changement sans préavis et seront confirmés lors de la réservation.

Les prix sont valables pour les cours commençant le 1er janvier 2024. Les prix sont sujets à changement sans préavis et seront confirmés lors de la réservation.