BSC Education (Adultos y Grupos) - Condiciones de Reserva

El precio incluye: tasas de matrícula, prueba de nivel, programa social, talleres académicos, informe y certificado de fin de curso, y material didáctico.

Cuota de inscripción, cuota de búsqueda de alojamiento, actividades opcionales, plan de comidas especial (45 libras esterlinas por semana), tasas de exámenes externos cuando corresponda.

En general, nuestros cursos de inglés general en nuestras escuelas se imparten de lunes a viernes y se programan por la mañana y/o por la tarde, según el producto y la ubicación. BSC Education (BSC) se reserva el derecho de modificar la estructura del horario y de utilizar aulas en otras instalaciones.   

Los cursos online de inglés general se imparten los martes y los jueves.

Recomendamos que los estudiantes traigan una computadora portátil o tableta personal para garantizar su participación en todas las actividades del curso. Algunos cursos pueden requerir un libro electrónico que podría no ser accesible desde un teléfono móvil. Ciertas actividades no se pueden realizar sin una computadora portátil o tableta y no existen alternativas.

Las clases de enfoque especial que incluyen clases de exámenes, talleres de idiomas gratuitos y actividades de idiomas pueden variar entre las ubicaciones de BSC y están sujetas a cambios según la disponibilidad.   

En las clases en línea, los estudiantes se comprometen a activar su cámara web. De no hacerlo, podrían ser expulsados de la clase.   

Si un estudiante no tiene el nivel mínimo de inglés requerido para seguir un curso específico, según lo determinado por la prueba de nivel de BSC, BSC se reserva el derecho de trasladar al estudiante a un curso apropiado para su nivel.    

Las lecciones individuales están sujetas a disponibilidad y se programarán en consecuencia. Las lecciones pueden ofrecerse fuera del horario habitual de clases y pueden realizarse fuera de las instalaciones de la universidad. Todas las lecciones individuales requieren un aviso de 72 horas para cancelación, aplazamiento o cambios para un reembolso. Las sesiones canceladas, pospuestas o cambiadas con menos de 72 horas de antelación se cobrarán en su totalidad.   

Las clases individuales reservadas como paquete de curso (15 clases o más por semana) se considerarán como cualquier otro programa de BSC y se reembolsarán según los términos y condiciones estándar. Cualquier clase o clase individual cancelada por BSC tendrá derecho a un reembolso completo.   

Se requiere un depósito del 20% al momento de reservar cualquier curso . La confirmación de la reserva se enviará únicamente cuando se haya recibido el depósito.

Los datos bancarios se proporcionan en la factura. También puede realizar el pago inmediatamente a través de la página web mediante Stripe o PayPal. El pago debe recibirse en su totalidad 28 días antes del inicio del curso. Las reservas realizadas dentro de las 4 semanas previas a la llegada deben abonarse en su totalidad al momento de la reserva.   

El pago debe incluir todos los gastos de transferencia bancaria (incluidos los gastos del banco intermediario).   

Disponemos de planes de pago para cursos y alojamiento de más de 12 semanas de duración. Para más información, contacta con tu equipo de BSC.   

BSC se reserva el derecho de cobrar una tasa administrativa de 50 £ cada vez que se modifique o posponga el curso, el alojamiento o la institución educativa una vez confirmada la inscripción inicial. Esto también incluye las solicitudes de cambio mientras el estudiante estudia con BSC.   

Una degradación del tipo de curso después de la reserva se considera una cancelación y se aplicarán las mismas políticas de reembolso.   

BSC se reserva el derecho de cancelar un programa en cualquier momento. En tal caso, se reembolsarán los depósitos correspondientes al programa afectado sin perjuicio alguno.   

Para su seguridad personal y financiera, los estudiantes deben contratar un seguro antes de llegar al Reino Unido o Malta.    

BSC ofrece cobertura de seguro a través de Guard Me Insurance, una póliza integral diseñada específicamente para estudiantes internacionales que estudian en el extranjero e incluye cobertura por cancelación. Los estudiantes pueden contratar su propia póliza, pero recomendamos que esta incluya cobertura por cancelación, reembolsos y gastos médicos. BSC no cubre las cancelaciones a menos que el curso reservado sea cancelado por BSC.

Para obtener información detallada sobre el seguro, consulte la página de Seguros o póngase en contacto con nosotros.

Cancelación por parte de BSC Education

Si BSC cancela un programa después de la inscripción del estudiante, se reembolsará íntegramente el importe abonado. Los reembolsos, cuando corresponda, se efectuarán en un plazo de 90 días a partir de la fecha de cancelación y se abonarán al titular de la matrícula original mediante el mismo método de pago utilizado.

Las siguientes tarifas no son reembolsables: depósitos, tarifas de inscripción/matriculación, materiales del curso, tarifas de seguro y tarifas de colocación de alojamiento.   

Los reembolsos proporcionales se calcularán semanalmente, considerando cualquier semana parcial como una semana completa, siempre que el estudiante haya asistido al menos un día de la semana programada. No se realizarán reembolsos por cursos de inglés general en línea de 4 semanas o menos.

Ciertas restricciones de visa o permiso de residencia pueden impedir que los estudiantes acorten su curso una vez comenzado.   

Todos los estudiantes están sujetos a cualquier acuerdo de inscripción y reembolso específico del destino.   

Cancelaciones antes de la llegada   

Si su solicitud de visa es rechazada y recibimos constancia por escrito al menos 15 días antes de su llegada, podría tener derecho a un reembolso a través de su aseguradora, si cuenta con seguro. BSC Education no se responsabiliza del rechazo de la visa ni de los reembolsos asociados. 

Hay un periodo de reflexión de 14 días tras la reserva. Si cancela dentro de este periodo, se le reembolsará el importe íntegro. BSC no reembolsará las cancelaciones posteriores a 14 días. En su lugar, BSC proporcionará un comprobante de cancelación y los estudiantes deberán contactar con su compañía de seguros para tramitar el reembolso a través de la cobertura que hayan contratado.   

No se otorgará ningún reembolso por el alojamiento en residencia en Malta si se cancela dentro de los 30 días previos a la fecha de inicio.

Cancelaciones para el curso de inglés general en línea, una vez que haya comenzado el curso.

Para los cursos de inglés general en línea, los reembolsos se calcularán en función del precio total del curso, menos las tarifas correspondientes a las semanas completadas o parcialmente completadas, la tarifa administrativa de 50 £ y cualquier valor ya recibido por descuentos o promociones. La tarifa semanal efectiva para los reembolsos puede ser inferior al precio semanal anunciado en el caso de reservas con descuento a largo plazo.

Para solicitar un reembolso, complete este formulario.

Los reembolsos válidos se procesarán en un plazo de 90 días.

No presentaciones, cancelaciones y cambios después de la llegada  

No se realizarán reembolsos a quienes no se presenten ni a quienes cancelen después de su llegada. Sin embargo, las reservas podrían posponerse. Se cobrará una tarifa administrativa de £50 por este servicio.  

Las cancelaciones de traslados realizadas dentro de las 48 horas anteriores a la llegada se cargarán en su totalidad.  

Alojamiento no perteneciente al BSC   

Los proveedores externos, como los alojamientos, pueden estar sujetos a condiciones de cancelación diferentes. Si ha reservado alojamiento por separado y no a través del equipo de ventas de BSC, se aplicarán las condiciones de cancelación del proveedor externo .

Seguros

El seguro se reservará una vez recibido el pago completo. Si pospone la reserva después de haberla reservado, deberá adquirir un nuevo seguro, a menos que el aplazamiento se produzca dentro de los 14 días posteriores a la fecha de reserva original, ya que las fechas del seguro no se pueden modificar después de este plazo.

BSC no se hace responsable de las decisiones tomadas por embajadas o funcionarios de inmigración con respecto a visas de entrada o extensiones de visas. Sólo la Embajada, el Consulado o la Alta Comisión correspondiente pueden asesorar sobre visas.   

Los estudiantes deben contactar a su Embajada, Consulado o Alta Comisión local para asegurarse de que se les permita ingresar y estudiar en el lugar elegido. Los estudiantes deben mantener una visa válida y su curso será cancelado sin una visa válida o los permisos necesarios para permanecer en el país de estudio.   

Es responsabilidad del solicitante garantizar que se sigan las regulaciones/procesos más actualizados. BSC no se hace responsable de ningún cambio en la regulación de visas que se produzca después de que la reserva haya sido confirmada de conformidad con las regulaciones vigentes en ese momento.   

Se cobra una tarifa de envío por mensajería o correo postal cada vez que se envían documentos por estos medios. Consulte las páginas de cada oficina para conocer las tarifas exactas.

Si se rechaza una solicitud de visa y recibimos una prueba por escrito al menos 15 días antes de la llegada, es posible que tenga derecho a un reembolso y deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros.

Si BSC recibe resultados positivos de su solicitud de visa menos de 14 días hábiles antes de la llegada, BSC se reserva el derecho de ofrecer alojamiento alternativo, que puede generar cargos adicionales.   

Si el día de llegada se pospone debido a un retraso en la solicitud de visa, BSC se reserva el derecho de ofrecer alojamiento alternativo, que puede generar cargos adicionales. En caso de que BSC haya incurrido en algún cargo al reservar el alojamiento para el estudiante, BSC se reserva el derecho de repercutir estos cargos.   

Si desea tomarse vacaciones, debe seguir los procedimientos de la política de asistencia y solicitarlas. Las solicitudes deben hacerse por escrito enviando un correo electrónico al equipo de su universidad. Debe notificarles con al menos una semana de anticipación y esperar la aprobación. Las vacaciones deben ser de lunes a viernes; si se aprueban, su curso puede extenderse por el mismo período que sus vacaciones. Tenga en cuenta que su alojamiento no se extenderá de acuerdo con esto. Si se toma vacaciones y no nos informa, su asistencia se verá afectada y podría afectar sus permisos de visa. Asignación de vacaciones: los estudiantes de larga duración tienen derecho a una semana de vacaciones por cada 1 semanas de estudio. Los estudiantes de embajada deben seguir las normas de su embajada y hablar con su asesor.   

Los colegios BSC de Inglaterra permanecerán cerrados del 21 al 28 de diciembre de 2026 , ambos inclusive, y reabrirán del 29 al 31 de diciembre, ambos inclusive. Los colegios permanecerán cerrados el 01 de enero por Año Nuevo y reabrirán el 04 de enero de 2027.

BSC Malta permanecerá cerrado del 21 al 27 de diciembre de 2026 y reabrirá del 28 al 31 de diciembre. BSC Malta estará cerrado el 01 de enero por Año Nuevo y reabrirá el 04 de enero de 2027.

BSC Edinburgh permanecerá cerrado del 21 al 27 de diciembre de 2026 , ambos inclusive, y reabrirá del 28 al 31 de diciembre, ambos inclusive. BSC Edinburgh reabrirá el 05 de enero debido al día festivo del 04 de enero.

Todas las escuelas permanecerán cerradas los días festivos. No se recuperan las clases perdidas en estas fechas, excepto las clases particulares, que sí se recuperan.   

Los días festivos en Inglaterra se pueden consultar aquí ( https://www.gov.uk/bank-holidays ). Los días festivos en Escocia se pueden consultar aquí ( https://www.mygov.scot/scotland-bank-holidays).

Los días festivos de Malta se pueden consultar aquí: https://www.gov.mt/en/About%20Malta/Pages/Public%20Holidays.aspx

Los días festivos en Kuwait varían, comuníquese con nuestra universidad en Kuwait para obtener más detalles.  

No se realizan reembolsos por clases perdidas en días festivos. Los cursos comienzan los lunes. Si este día es festivo, el curso comenzará el siguiente día laborable.    

Los detalles del vuelo o tren, incluida la hora de llegada, los números de vuelo, la aerolínea y el punto de origen y la cantidad de equipaje deben notificarse 7 días antes de la llegada para que BSC pueda proporcionar traslados al aeropuerto.   

Los estudiantes menores de 18 años que hayan reservado un curso para adultos y que no viajen con un padre o tutor y lleguen entre las 20:00 y las 8:00 deben comprar traslados a través de BSC.   

No se otorgarán reembolsos por transferencias si los detalles de la llegada no se envían a BSC al menos 7 días antes de la llegada.   

Las tarifas de traslado al aeropuerto incluyen un máximo de una hora de espera. Cualquier retraso adicional podría generar cargos adicionales.   

Las cancelaciones de traslados realizadas dentro de las 48 horas anteriores a la llegada se cargarán en su totalidad.   

Reimpresión en papel £40.00 Archivos electrónicos £10.00

BSC aplica una política de tolerancia cero hacia la discriminación, la intimidación y el acoso en el lugar de trabajo, el aula y dentro de nuestras instalaciones de alojamiento.   

Los estudiantes pueden ser expulsados por comportamiento inaceptable, ilegal o que infrinja nuestras políticas y acuerdos estudiantiles.   

El comportamiento inaceptable incluye, entre otros: causar disturbios o molestias; dañar la propiedad; participar en conductas abusivas o irrespetuosas; no cumplir con las normas de salud y seguridad (incluida la seguridad contra incendios); fumar o vapear en áreas no autorizadas; y la posesión, consumo o venta de alcohol o drogas ilegales en las instalaciones de la universidad.   

BSC se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante que exhiba dicho comportamiento dentro de nuestras escuelas o alojamientos, así como a aquellos que no mantengan una asistencia satisfactoria o un compromiso académico.   

En caso de expulsión, no se emitirá ningún reembolso y las cuotas pendientes deberán pagarse de inmediato. La repatriación correrá a cargo del estudiante o de sus padres/tutores.   

Antes de tomar cualquier fotografía o video, se pedirá a los estudiantes que firmen una exención que permita su uso, almacenamiento o transferencia internacional por parte del BSC o de un agente externo, con fines promocionales, incluidos materiales de marketing impresos y en línea, y en cualquier red social. red de medios sin más consentimiento o notificación.   

Para todos los menores de 18 años se obtendrá el consentimiento de los padres, y cualquier fotografía o filmación se realizará de acuerdo con los permisos otorgados.    

Se recomienda que los estudiantes o agentes involucrados en el proceso de reserva elijan voluntariamente revelar cualquier enfermedad mental o física, alergia, discapacidad, condición médica o dificultades de aprendizaje que puedan afectar su capacidad para completar o asistir con éxito a su programa.    

Toda declaración se tratará caso por caso y de conformidad con el RGPD. Las adaptaciones razonables podrán incluir seguimiento adicional, tratamiento, adaptaciones razonables o intervenciones de emergencia durante el periodo de matriculación del estudiante, o consideraciones que puedan requerir adaptaciones especiales.    

BSC reconoce que, debido a la naturaleza de algunos de nuestros edificios, lamentablemente no podemos acomodar a personas en silla de ruedas ni a quienes tengan dificultades para subir escaleras. Animamos a cualquier persona con discapacidad física a que se ponga en contacto con su representante local de BSC para obtener más información. Si el equipo del centro no cuenta con los recursos o la experiencia necesarios para atender la necesidad o solicitud, a) recomendaremos un centro alternativo de BSC que pueda acomodar a las personas, o b) informaremos al estudiante antes de la matrícula y no procederemos a la reserva.    

BSC no discriminará en función de ninguna de las declaraciones mencionadas anteriormente.

BSC se reserva el derecho de cancelar la reserva o inscripción de un estudiante si la participación del estudiante representa un riesgo para su propia salud y seguridad, la de otros estudiantes o la de los miembros del personal, o si, a pesar de las adaptaciones razonables, en opinión de BSC, la condición física o mental del estudiante o sus necesidades de aprendizaje hacen que el estudiante no pueda completar con éxito su programa.   

Los reembolsos se proporcionarán según los cronogramas de reembolso estándar según los términos y condiciones.   

Los estudiantes deben pagar el costo total de cualquier daño que causen a la propiedad de la Escuela o del Alojamiento.   

Los Términos y condiciones del BSC se aplican a todos los estudiantes y agentes que representan a los estudiantes.  

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y se confirmarán al realizar la reserva.   

BSC y sus empleados y representantes no serán responsables de pérdidas, daños o lesiones a personas o propiedades, cualquiera que sea su causa, excepto cuando la responsabilidad esté expresamente impuesta por la ley.   

BSC no será responsable si algún servicio contratado para ser suministrado por BSC resulta imposible de suministrar por cualquier motivo o causa fuera del control de BSC.  

BSC no será responsable de ninguna pérdida, daño, inconveniente, demora en el cumplimiento ni incumplimiento de sus obligaciones en relación con la prestación de bienes o servicios cuando dicha falla o demora se deba a eventos fuera del control razonable de BSC (un "Evento de Fuerza Mayor"). Estos eventos pueden incluir, entre otros: incendios; desastres naturales; actos o directivas de autoridades gubernamentales; incumplimiento de proveedores o subcontratistas; conflictos laborales o disturbios civiles; actividades delictivas, terroristas o amenazas de terrorismo; pandemias, epidemias o emergencias de salud pública; cortes de transporte o servicios públicos; cualquier acto u omisión negligente o dolosa de un tercero; o cualquier otro evento fuera del control directo de BSC.  

Estas condiciones no afectan sus derechos, según lo definido por las leyes de protección al consumidor de su país de origen. BSC está obligado a aplicar todas las medidas sanitarias y/o relacionadas con la pandemia adoptadas por las autoridades, en particular la repatriación médica, la cuarentena y la gestión de estudiantes infectados y de quienes estén en contacto estrecho con ellos. Por lo tanto, BSC podrá adaptar las condiciones de la estancia y tomar medidas de precaución de inmediato. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de BSC, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, agentes y socios con respecto a las pérdidas derivadas de negligencia, incumplimiento de contrato o cualquier otra causa se limitará en cualquier circunstancia al importe total pagado a BSC por el curso o la reserva. Dichas empresas y personas no serán, en ninguna circunstancia, responsables de pérdidas o daños indirectos o consecuentes.   

BSC se reserva el derecho de corregir errores tipográficos y no queda obligado por inexactitudes evidentes.   

Cualquier queja debe dirigirse primero a los miembros del equipo universitario o al representante de ventas correspondiente.   

Para obtener más información, consulte nuestra política de quejas https://www.bsceducation.com/policies/  

El Estudiante está obligado a facilitar su domicilio oficial registrado al momento de reservar el curso.  

El Estudiante declara y garantiza que ni él ni ninguno de sus familiares directos están designados, bloqueados o identificados de otro modo bajo ninguna ley de sanciones, ni realizan transacciones prohibidas por dicha ley. Al inscribirse en un curso o firmar un contrato con BSC, usted confirma que ni usted ni ninguna persona u organización asociada están sujetos a sanciones o restricciones que prohíban o limiten su participación en nuestros servicios.  

Si el cumplimiento de estos Términos y Condiciones (en su totalidad o en parte) constituyera, a exclusivo criterio de BSC, un incumplimiento de una ley de sanciones aplicable a BSC, BSC tendrá derecho a (i) no cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo y no será responsable de pagar ningún reclamo en virtud del presente en la medida en que dicho pago exponga a BSC a cualquier sanción, prohibición, pena o restricción en virtud de cualquier ley de sanciones aplicable, y (ii) rescindir este acuerdo con efecto inmediato sin responsabilidad por daños directos o indirectos al Estudiante.