شروط وأحكام حجز المتعلمين الصغار (بما في ذلك المجموعات)

أ) يتم تشغيل البرامج بأيام بدء مختلفة ويتم جدولتها في الصباح و/أو بعد الظهر حسب المنتج والموقع. تحتفظ BSC Education (BSC) بالحق في تغيير هيكل الجدول الزمني. تحتفظ BSC بالحق في استخدام الفصول الدراسية في مباني بديلة ذات مستوى مماثل أو تقديم برامج اجتماعية بديلة أو أنشطة أو خيارات إضافية أو رحلات.

ب) يجب أن يكون الطلاب قد وصلوا إلى الحد الأدنى للعمر المطلوب كما هو موضح في معلومات البرنامج للموقع المختار.

يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى للسن في دورات كرة القدم يتم تحديده حسب عمر الطفل في تاريخ بدء الدورة.

ج) سيتم تزويد الطلاب الذين يحجزون برنامج الإقامة الكاملة بوجبات الإفطار والغداء والعشاء كل يوم. يشمل برنامج الإقامة مع وجبتي طعام الإفطار والعشاء. يجب على الطالب شراء الوجبات الإضافية والوجبات الخفيفة بشكل منفصل.

د) أوقات حظر التجول موجودة ويجب مراعاتها. الطلاب الذين لا يلتزمون بأوقات حظر التجول المعلنة سيتعرضون لإجراءات تأديبية.

هـ) سوف تسعى BSC إلى تلبية الطلبات الخاصة؛ ومع ذلك، لا يمكن ضمان ذلك

و) سيتم تدريس المجموعات الطلابية التي تصل بعد أكثر من 24 ساعة من تاريخ البدء المحدد لذلك الأسبوع من البرنامج الصيفي كفصل مغلق لذلك الأسبوع ثم تنضم إلى الفصول الدولية في الأسبوع التالي.

يجب دفع وديعة قدرها 20% فورًا عند الحجز لجميع الدورات. سيتم إرسال تأكيد الحجز فقط عند استلام وديعة.   

تجد تفاصيل حسابك المصرفي في الفاتورة. أو يمكنك الدفع فورًا عبر الموقع الإلكتروني عبر Stripe أو PayPal. يجب استلام الدفعات كاملةً قبل 28 يومًا من تاريخ بدء الدورة. يجب سداد الحجوزات التي تتم خلال 4 أسابيع من الوصول بالكامل عند الحجز.   

يجب أن يشمل الدفع جميع رسوم التحويل المصرفي (بما في ذلك رسوم البنك الوسيط).   

بالنسبة للمجموعات التي تضم ما لا يقل عن 15 طالبًا، قد يتم تطبيق شروط وأحكام محددة.

تحتفظ BSC بالحق في فرض رسوم إدارية قدرها 50 جنيهًا إسترلينيًا/ 50 يورو في كل مرة يتم فيها تغيير أو تأجيل البرنامج أو المركز بعد تأكيد BSC للحجز الأولي. وقد يشمل ذلك أيضًا أي طلبات لإجراء تغييرات أثناء تواجد الطالب في المركز. يعتبر الرجوع إلى إصدار سابق في نوع الدورة التدريبية بعد الحجز بمثابة إلغاء وسيتم تطبيق نفس سياسات استرداد الأموال.

إذا قامت BSC بإلغاء برنامج بعد تسجيل الطالب، فسيتم استرداد جميع الأموال المدفوعة بالكامل.  سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال، حيثما ينطبق ذلك، في غضون 90 يومًا من تاريخ الإلغاء وسيتم إرجاعها إلى دافع الرسوم الأصلي عبر طريقة الدفع الأصلية.  

الرسوم التالية غير قابلة للاسترداد: الودائع، ورسوم التسجيل/الالتحاق، ومواد الدورة، ورسوم التأمين، ورسوم الإقامة.   

سيتم حساب أي مبالغ مستردة بشكل نسبي على أساس أسبوعي، مع احتساب أي أسبوع جزئي كأسبوع كامل، بشرط أن يحضر الطالب يومًا واحدًا على الأقل من الأسبوع المقرر.   

قد تمنع بعض قيود التأشيرة أو تصريح الإقامة الطلاب من اختصار دراستهم بعد بدئها.   

يخضع جميع الطلاب لأي اتفاقيات تسجيل واسترداد خاصة بالوجهة.   

الإلغاءات قبل الوصول   

في حال رفض طلب التأشيرة وتلقينا دليلاً كتابياً قبل 15 يوماً على الأقل من موعد الوصول، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع عبر شركة التأمين التابعة لنا، إذا كنت مشتركاً في تأمين معها. شركة BSC Education غير مسؤولة عن رفض التأشيرة أو أي مبالغ مستردة مرتبطة بذلك. 

في حال إلغاء الحجز قبل ١٤ يومًا من تاريخ الحجز، سيتم استرداد المبلغ بالكامل. لن تقوم BSC باسترداد أي مبلغ في حال الإلغاء بعد ١٤ يومًا. بدلاً من ذلك، ستقدم BSC إثباتًا للإلغاء، وعلى الطلاب التواصل مع شركة التأمين الخاصة بهم لمعالجة أي استرداد للمبلغ من خلال التغطية التأمينية التي حصلوا عليها.   

عدم الحضور والإلغاءات والتغييرات بعد الوصول  

لن يتم استرداد المبلغ في حال عدم الحضور أو إلغاء الحجز بعد الوصول. مع ذلك، يُمكن تأجيل الحجوزات لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا. سيتم فرض رسوم إدارية قدرها ٥٠ جنيهًا إسترلينيًا لهذه الخدمة.  

سيتم تحصيل رسوم إلغاء النقل التي تتم خلال 48 ساعة من الوصول بالكامل.  

سكن غير تابع لـ BSC   

قد يخضع موردو الطرف الثالث، مثل مقدمي أماكن الإقامة، لشروط إلغاء مختلفة. إذا حجزت مكان إقامة بشكل منفصل وليس عبر فريق مبيعات BSC، فإن شروط الإلغاء الخاصة بالموردين الثلاثةrd سيتم تقديم الطلب من قبل مقدم خدمة الإقامة للحفلات.    

إلغاء الحجوزات الجماعية

تخضع عمليات إلغاء الحجوزات الفردية داخل الحجز الجماعي للشروط والأحكام القياسية (انظر أعلاه).

تأمين

سيتم حجز التأمين فور استلام المبلغ كاملاً. في حال تأجيل الحجز بعد إتمامه، سيُطلب منك شراء تأمين جديد، إلا إذا تم التأجيل خلال 14 يومًا من تاريخ الحجز الأصلي، حيث لا يمكن تعديل تواريخ التأمين بعد هذه الفترة.

يتم ضمان جميع أماكن إقامة المتعلمين الصغار في غرف منفصلة للذكور والإناث. تحتفظ BSC بالحق في تغيير نوع الغرفة المحجوزة عند الضرورة. سيتم تقديم أي ترقية في نوع الغرفة مجانًا. سيتم عرض استرداد لأي طالب ينتقل إلى فئة إقامة أقل بقيمة فرق السعر الأصلي بين فئتي الغرف.

إذا لم يكن لدى الطالب الحد الأدنى من مستوى اللغة الإنجليزية المطلوب لمتابعة دورة معينة، تحتفظ BSC بالحق في نقل الطالب إلى الدورة المناسبة لمستواه. الحد الأدنى لمستويات الدورة المحددة قبل التسجيل.

لا يمكن أن تتحمل BSC المسؤولية عن القرارات التي تتخذها السفارات أو مسؤولو الهجرة فيما يتعلق بتأشيرات الدخول أو تمديد التأشيرات. لا يمكن تقديم المشورة بشأن التأشيرة إلا من خلال السفارة أو القنصلية أو المفوضية العليا المناسبة. يجب على الطلاب الاتصال بالسفارة أو القنصلية أو المفوضية العليا المحلية للتأكد من السماح لهم بالدخول والدراسة في الموقع الذي يختارونه. يجب على الطلاب الحفاظ على حالة تأشيرة صالحة وسيتم إنهاء دراستهم دون تأشيرة صالحة.

تقع على عاتق مقدم الطلب مسؤولية التأكد من اتباع أحدث اللوائح / العمليات. لا يمكن أن تتحمل BSC المسؤولية عن أي تغييرات في لوائح التأشيرة والتي تحدث بعد تأكيد الحجز وفقًا للوائح الحالية.

يتم فرض رسوم البريد السريع لمستندات التأشيرة أو الرسوم البريدية في كل مرة يتعين فيها إرسال المستندات عن طريق البريد السريع أو البريد. يرجى الاطلاع على صفحات المركز الفردية لمعرفة الرسوم الدقيقة.

إذا تم رفض طلب التأشيرة وتلقينا أدلة مكتوبة قبل 14 يومًا على الأقل من الوصول، فسنقوم برد الرسوم المستلمة بالكامل، مخصومًا منها أي رسوم مصرفية وأي رسوم غير قابلة للاسترداد (رسوم التسجيل ورسوم الإقامة ورسوم البريد السريع والرسوم المصرفية ). في حالة حصول BSC على نتائج إيجابية لطلب التأشيرة قبل أقل من 14 يوم عمل من الوصول، تحتفظ BSC بالحق في تقديم سكن بديل، مما قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية.

إذا تم تأجيل يوم الوصول بسبب تأخر طلب التأشيرة، تحتفظ BSC بالحق في تقديم مركز بديل، الأمر الذي قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية.

في حالة تكبد BSC أي رسوم عند حجز السكن للطالب، تحتفظ BSC بالحق في تمرير هذه الرسوم.

ستكون جميع المراكز مفتوحة في أيام العطل الرسمية. يمكن استبدال دروس عطلة البنوك برحلة ليوم كامل. يمكن العثور على قائمة محدثة بتواريخ العطلات الرسمية على صفحات المركز الفردية وعلى موقع BSC الإلكتروني.

يجب الإبلاغ عن تفاصيل رحلة الطيران/القطار بما في ذلك: وقت الوصول، وأرقام الرحلات، وشركة الطيران ونقطة المغادرة قبل 30 أيام من الوصول حتى تتمكن BSC من توفير خدمات نقل المطار المناسبة. لن يتم استرداد أية مبالغ مقابل عمليات النقل إذا لم يتم إرسال تفاصيل الوصول إلى BSC قبل 14 أيام على الأقل من الوصول. تشمل خدمات النقل من المطار ساعتين كحد أقصى من وقت الانتظار. مزيد من التأخير قد يؤدي إلى رسوم إضافية.

إلغاءات النقل: في حال إلغاء حجز التاكسي خلال ٢٤ ساعة من الوصول، سيتم احتساب الرسوم كاملةً. أما في حال إلغاء حجز الحافلة خلال ٢١ يومًا من الوصول، فسيتم احتساب الرسوم كاملةً.

سيُطلب من جميع الطلاب في برامج المتعلمين الصغار إكمال نموذج موافقة الوالدين قبل الوصول. يرجى التحدث مع جهة اتصال BSC الخاصة بك للحصول على مزيد من التفاصيل. قد يؤدي عدم تقديم نماذج موافقة الوالدين قبل الوصول إلى تأكيد حجزك متأخرًا. مطلوب فحص شرطة قائد المجموعة ووثائق اتفاقية قائد المجموعة قبل الوصول.

تطبق BSC سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه التمييز والتنمر والمضايقة في مكان العمل والفصول الدراسية وضمن توفير الإقامة لدينا.

قد يتم طرد الطلاب بسبب سلوك غير مقبول أو غير قانوني أو مخالف لسياساتنا واتفاقيات الطلاب.

يشمل السلوك غير المقبول، على سبيل المثال لا الحصر، التسبب في اضطراب أو إزعاج؛ إتلاف الممتلكات؛ الانخراط في سلوك مسيء أو غير محترم؛ عدم الامتثال لقواعد الصحة والسلامة (بما في ذلك السلامة من الحرائق)؛ التدخين أو التدخين الإلكتروني في المناطق غير المصرح بها؛ وحيازة أو استهلاك أو بيع الكحول أو المخدرات غير القانونية في حرم الكلية.

تحتفظ BSC بالحق في طرد أي طالب يظهر مثل هذا السلوك داخل كلياتنا أو أماكن إقامتنا، وكذلك أولئك الذين يفشلون في الحفاظ على الحضور المرضي أو المشاركة الأكاديمية.

في حال الطرد، لن تُسترد أي رسوم، وستُستحق الرسوم المستحقة فورًا. ستكون إعادة الطالب إلى وطنه على نفقته الخاصة.

يجب الحصول على موافقة الوالدين لجميع الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ويجب أن يكون التصوير الفوتوغرافي أو التصوير السينمائي متوافقًا مع الأذونات الممنوحة.

يُنصح الطلاب بالإفصاح عن أي مرض نفسي أو جسدي، أو حساسية، أو إعاقة، أو حالة صحية قد تؤثر على قدرتهم على إكمال برنامجهم بنجاح. كما يُنصح بالاهتمام بسلامة أي طالب أو عضو هيئة تدريس آخر، قد يتطلب متابعة أو علاجًا أو تدخلًا طارئًا خلال فترة التحاق الطالب، أو قد يتطلب تسهيلات خاصة.

لن يُمارس BSC أي تمييز بناءً على أي من الشروط المذكورة أعلاه، وسيوفر، حيثما أمكن، تسهيلات معقولة لتلبية جميع احتياجات الطلاب. يحتفظ BSC بالحق في إنهاء تسجيل الطالب إذا كانت مشاركته تُشكل خطرًا على صحته وسلامته أو صحة الطلاب الآخرين أو أعضاء الفريق. إذا لم يكن من الممكن، في رأي BSC، اتخاذ التدابير المعقولة، وكانت الحالة البدنية أو العقلية للطالب تجعله غير قادر على إكمال برنامجه بنجاح، فقد يتم تقليص مشاركة الطالب. سيتم توفير المبالغ المستردة بناءً على جداول الاسترداد القياسية وفقًا للشروط والأحكام. في حالة عدم الإفصاح عن حالة مرضية سابقة لـ BSC قبل الوصول، وكانت حالة الطالب تجعله غير لائق للرعاية، فلن يتم رد أي مبلغ.

يجب على الطلاب دفع التكلفة الكاملة لأي ضرر يلحقونه عمدًا بالمركز أو بممتلكات السكن.

لأسباب تتعلق بالسلامة الشخصية والمالية، يتعين على الطلاب الحصول على تأمين قبل وصولهم إلى المملكة المتحدة أو مالطا.

توفر BSC تغطية تأمينية من خلال Guard Me Insurance، وهي بوليصة تأمين شاملة مصممة خصيصًا للطلاب الدوليين الذين يدرسون في الخارج، وتشمل تغطية الإلغاء. يمكن للطلاب شراء بوليصة خاصة بهم، ولكننا نوصي بأن تشمل أي بوليصة من هذا النوع الإلغاء واسترداد المبالغ المدفوعة والتغطية الطبية. لا تغطي BSC عمليات الإلغاء إلا في حال إلغاء الدورة المحجوزة من قِبل BSC.

للحصول على معلومات مفصلة حول سياسات التأمين المذكورة أعلاه، يرجى الرجوع إلى جهة اتصال المبيعات الخاصة بك في BSC.

مطلوب إثبات التأمين عند الوصول إلى BSC.

لن تتحمل BSC وموظفيها وممثليها المسؤولية عن الخسارة أو الضرر أو الإصابة التي تلحق بالأشخاص أو الممتلكات أيًا كان السبب، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون المسؤولية صراحةً. لن تكون BSC مسؤولة في حالة استحالة توفير أي خدمة تم التعاقد على توفيرها من قبل BSC لأي سبب من الأسباب أو أي سبب خارج عن سيطرة BSC.

لن تكون BSC مسؤولة عن أي إخفاق في الامتثال لأي من التزاماتها (وبالتالي لن يُطلب منها تقديم أي تعويض) إذا كان الفشل نتيجة لأي سبب خارج عن سيطرة BSC المعقولة.

لن تكون BSC مسؤولة عن أي تكاليف يتكبدها الطالب أو نيابة عنه نتيجة لأي مناسبة من هذا القبيل. وتشمل هذه الحالات على سبيل المثال لا الحصر؛ الحرب، التهديد بالحرب، أعمال الشغب، الحرب الأهلية، النزاع الصناعي، النشاط الإرهابي، الكوارث الطبيعية أو النووية، الظروف الجوية المعاكسة بشكل غير عادي، الأمراض الوبائية والمعدية.

تنطبق شروط وأحكام BSC على جميع الطلاب والوكلاء الذين يمثلون الطلاب.

إعادة طباعة الورق 40 جنيهًا إسترلينيًا / 40 يورو

الملفات الإلكترونية 10 جنيهات إسترلينية / 10 يورو

الأسعار قد تخضع للتغيير دون إشعار وسيتم تأكيدها عند الحجز.

يتم قبول الأشخاص من 18 إلى 21 عامًا في المجموعات المغلقة فقط.

تحل شروط وأحكام BSC الحالية محل أي شروط وأحكام سابقة كانت مطبقة في وقت حجز الطالب.